RFID realmente traz benefícios na gestão de armazéns?

Publicado em 11/08/2006 por Luiz de Paiva

Existem vários estudos mostrando os benefícios do uso de RFID em armazéns, especialmente na redução de tempos e custos, redução de erros e agilidade dos processos. No entanto, alguns especialistas discordam parcialmente, e apresentam estudos que ilustram situações nas quais o RFID não traz ganhos reais para a empresa.

Os documentos que listo a seguir estão na maior parte em inglês, e alguns são pagos. Gostaria de receber dos leitores indicações de estudos e informações sobre o RFID no Brasil, para aumentar a base de conhecimento e referência.

1) “The RFID-Enabled Warehouse” (2004 - PDF): estudo do Centro de Pesquisa em Supply Chain da Pennsylvania State University. Diz que RFID pode aumentar a eficiência em operações de armazéns ao aumentar a produtividade da mão de obra e equipamentos e reduzir inventário. Afirma também que esta tecnologia enfrenta vários desafios, incluindo problemas com confiabilidade e sobrecarregamento das estruturas existentes de TI, assim como temas culturais e sociais. Conclui, no entanto, que “a tecnologia RFID impactará positivamente as aplicações de armazéns. Processos de recebimento, armazenagem, recolhimento e expedição se tornarão mais eficientes.”

2) “RFID Assessments Drive Immediate Efficiencies In Supply Chain Execution” (2006 - relatório pago): este estudo mais recente de um analista da consultoria Forrester contraria os estudos otimistas, e diz que o consenso atual é que existe pouco ROI (retorno sobre o investimento) na tecnologia RFID em armazéns. No entanto, afirma também que a tecnologia ainda tem potencial e que as empresas devem estar atentas a seu desenvolvimento para que suas operações e plataformas de TI sejam compatíveis com sua aplicação.

3) “Field Report: WERC and Red Prairie Events” (2006): relatório de um analista da ARC que mostra que ainda há interesse no uso de RFID nos armazéns, com o trabalho sendo realizado no uso de RFID em empilhadeiras. Ele acredita que o uso da tecnologia em empilhadeiras ainda precisa evoluir, mas destaca o potencial desta aplicação e a velocidade na qual a tecnologia se desenvolveu.

4) “RFID Benchmark Report” (2005 - relatório pago): pesquisa do Aberdeen Group que mostra as reações complexas que cercam esta tecnolgoia complexa. Foram pesquisados 250 executivos da indústria americana, e percebeu-se que eles estão desiludidos com o RFID no curto prazo, citando obstáculos para sua adoção. No entanto, ao mesmo tempo, 60% dos executivos afirmam que o RFID “apresenta um grande potencial de valor para companhias” e 2/3 acreditam que o RFID ajudaria a diferenciar seus processos de negócios.

5) “A Real-World Look at RFID.” (2005): Artigo da Supply Chain Management Review que discute alguns caminhos e casos de adoção de RFID no exterior.

Também sugerimos a leitura do artigo “Códigos de Barras e RFID” de Amarildo Nogueira, em O Gerente.